๊ฒฝ๊ธฐ๋„ ๊น€ํฌ์‹œ ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ์˜จ๋ผ์ธ ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ ๋ฐ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋‚ฉ๋ถ€ 1๋ถ„ ์ ˆ์ฐจ ํ™•์ธ

๊น€ํฌ ๊ฑฐ์ฃผ์ž๋Š” ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ๋กœ 1๋ถ„ ๋‚ด ์š”๊ธˆ ํ™•์ธ๊ณผ ์ฆ‰์‹œ ๋‚ฉ๋ถ€๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅ.

๊น€ํฌ์‹œ๋Š” ์ฃผ ๊ณต๊ธ‰์‚ฌ๊ฐ€ ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค์ด๋ฉฐ ์ผ๋ถ€ ๊ฒฝ๊ณ„ ์ง€์—ญ์€ ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ด€ํ• ๋กœ ์•ˆ๋‚ด๋ผ, ๊ณต์‹ ์•ˆ๋‚ด ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ๊ด€ํ• ์„ ๋จผ์ € ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ •ํ™•ํ•˜๋‹ค.

์ตœ๊ทผ ๊ณ ์ง€์„œ ์—†์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๊ฐ€, ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ์–ด๋””์„œ ์ฐพ๋Š”๊ฐ€ ๊ฐ™์€ ์‹ค๋ฌด ์งˆ๋ฌธ์ด ๋งŽ๋‹ค.

  • ๊น€ํฌ ์ฃผ์š” ๊ณต๊ธ‰์‚ฌ: ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค(์ผ๋ถ€ ์ง€์—ญ ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค)
  • ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ: ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ+์ฒญ๊ตฌ๋…„์›” ์ž…๋ ฅ์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธ ์—†์ด ์กฐํšŒ
  • ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋‚ฉ๋ถ€: ์›น·๋ชจ๋ฐ”์ผ·๊ฐ€์Šค์•ฑ์—์„œ ์นด๋“œ/๊ณ„์ขŒ๋กœ ์ฆ‰์‹œ ๊ฒฐ์ œ
๊ฒฝ๊ธฐ๋„ ๊น€ํฌ์‹œ ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ์˜จ๋ผ์ธ ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ ๋ฐ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋‚ฉ๋ถ€ 1๋ถ„ ์ ˆ์ฐจ ํ™•์ธ

1. ๊น€ํฌ์‹œ ๊ณต๊ธ‰์‚ฌ ํ™•์ธ๊ณผ ‘๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ’ ๋ฐ”๋กœ ์ง„์ž…

1) ๊น€ํฌ์‹œ ๊ด€ํ•  ํ™•์ธ ํ•ต์‹ฌ

๊น€ํฌ์‹œ๋Š” ํ–‰์ •๊ตฌ์—ญ ํŠน์„ฑ์ƒ ์ฃผ๋กœ ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค๊ฐ€ ๊ณต๊ธ‰ํ•˜๋ฉฐ, ๊ฒฝ๊ณ„ ์ผ๋ถ€๋Š” ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค๊ฐ€ ๊ด€ํ• ํ•œ๋‹ค.

ํ•œ๊ตญ๊ฐ€์Šค๊ณต์‚ฌ ๊ณต์‹ ‘๋„์‹œ๊ฐ€์Šค์‚ฌ ์•ˆ๋‚ด’์—๋Š” ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค์˜ ๊ฒฝ๊ธฐ๋„ ๊ณต๊ธ‰ ์ง€์—ญ์— ๊น€ํฌ์‹œ ์ผ๋ถ€๊ฐ€ ๋ช…์‹œ๋˜๊ณ ,
์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ์—ญ์‹œ ์ผ๋ถ€ ๊น€ํฌ ์ง€์—ญ์„ ๊ด€ํ• ๋กœ ํ‘œ๊ธฐํ•œ๋‹ค.

์ฃผ์†Œ๊ฐ€ ๊ฒฝ๊ณ„๊ถŒ์ด๋ผ๋ฉด ๋จผ์ € ๊ฐ ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ ์•ˆ๋‚ด ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ๊ด€ํ•  ํ™•์ธ ํ›„ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.

2) ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ์–ด๋””์—์„œ ์ฐพ๋‚˜

์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค์˜ ์›น/๋ชจ๋ฐ”์ผ ‘๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ’๋Š” ํšŒ์›๊ฐ€์ž… ์—†์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ,
์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ์™€ ์ฒญ๊ตฌ๋…„๋„·์›”๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ฐ”๋กœ ์ตœ๊ทผ ์š”๊ธˆ์ด ๋œฌ๋‹ค.

์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ณ ์ง€์„œ ์ขŒ์ธก ์ƒ๋‹จ ๋“ฑ์—์„œ ํ™•์ธํ•˜๋„๋ก ์•ˆ๋‚ด๋˜์–ด ์žˆ๋‹ค.

3) ๊น€ํฌ ์ „์šฉ 1๋ถ„ ์ง„์ž… ๊ฒฝ๋กœ

PC·๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ

์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ์ ‘์† →
๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์˜ ‘๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ’ ํด๋ฆญ →
์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ+์ฒญ๊ตฌ๋…„์›” ์ž…๋ ฅ →
๊ฒฐ๊ณผ ํ™•์ธ → ‘์š”๊ธˆ๋‚ฉ๋ถ€’ ๋ฒ„ํŠผ์œผ๋กœ ์ฆ‰์‹œ ๊ฒฐ์ œ๊นŒ์ง€ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ๋‹ค.

๋™์ผ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ์ƒ๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ๋‚ฉ๋ถ€ → ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ์—์„œ๋„ ์ œ๊ณต๋œ๋‹ค.

๊ณต๊ธ‰์‚ฌ ๊ฐ„ํŽธ์กฐํšŒ ๊ฒฝ๋กœ ํ•„์š” ์ •๋ณด ๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ
์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๋ฉ”์ธ → ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ ๋˜๋Š” ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ๋‚ฉ๋ถ€ → ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ, ์ฒญ๊ตฌ๋…„์›” 1588-5788
์˜ˆ์Šค์ฝ” ํ™ˆ → ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ ๊ณ ๊ฐ๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ ์•ˆ๋‚ด ํ•ญ๋ชฉ 1544-3131
์ฝ”์›์—๋„ˆ์ง€์„œ๋น„์Šค ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ → ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ ๋‚ฉ์ž…์ž๋ฒˆํ˜ธ/์‚ฌ์—…์ž๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ 1599-3366
์‚ผ์ฒœ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ → ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ ์‚ฌ์ „ ์‹ ์ฒญ ์‹œ ๋กœ๊ทธ์ธ ์—†์ด ์ตœ๊ทผ 3๊ฐœ์›” 1544-3002

์œ„ ๊ฒฝ๋กœ·ํ•„์š” ์ •๋ณด·๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ๊ฐ ์‚ฌ ๊ณต์‹ ์•ˆ๋‚ด ํŽ˜์ด์ง€ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ–ˆ๋‹ค.

2. 1๋ถ„ ์™„์„ฑ ๊น€ํฌ์‹œ ‘์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋‚ฉ๋ถ€’ ์ ˆ์ฐจ

1) ๋น„ํšŒ์› ์ฆ‰์‹œ ๋‚ฉ๋ถ€

์กฐํšŒ ํ™”๋ฉด์—์„œ ์š”๊ธˆ๋‚ฉ๋ถ€๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋ฉด ์ฆ‰์‹œ ๊ฒฐ์ œ ์ฐฝ์ด ์—ด๋ฆฐ๋‹ค.

์นด๋“œ/๊ณ„์ขŒ๋‚ฉ๋ถ€ ์„ ํƒ ํ›„ ๊ฒฐ์ œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋. ์›น ๋น„ํšŒ์› ๋‚ฉ๋ถ€๋Š” ๋ณ„๋„ ๋กœ๊ทธ์ธ ์—†์ด๋„ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด ‘๊ณ ์ง€์„œ๋งŒ ์žˆ์œผ๋ฉด 1๋ถ„ ์ฒ˜๋ฆฌ’๊ฐ€ ํ˜„์‹ค์ ์ด๋‹ค.

๋ชจ๋ฐ”์ผ์—์„œ๋„ ๋™์ผ ํ๋ฆ„์œผ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค.
(์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€ ๋ฉ”๋‰ด ๊ตฌ์กฐ ๊ธฐ์ค€)

2) ํšŒ์› ๋‚ฉ๋ถ€์™€์˜ ์ฐจ์ด

ํšŒ์› ๋‚ฉ๋ถ€๋Š” ๋‚ฉ๋ถ€๋‚ด์—ญ·์‚ฌ์šฉํŒจํ„ด ๋ณด๊ธฐ, ์ž๋™์ด์ฒด ๊ด€๋ฆฌ ๋“ฑ ๋ถ€๊ฐ€ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•œ๋‹ค.

๋น„ํšŒ์›์€ ๋‹น์›” ๋˜๋Š” ์„ ํƒ์›” ๋‚ฉ๋ถ€ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๋น ๋ฅด์ง€๋งŒ, ์žฅ๊ธฐ ์ด๋ ฅ ๊ด€๋ฆฌ๋Š” ํšŒ์›์ด ์œ ๋ฆฌํ•˜๋‹ค.

์˜ˆ์Šค์ฝ”๋Š” ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ/ARS ๋ชจ๋‘์—์„œ ์กฐํšŒ์™€ ๋‚ฉ๋ถ€๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋ฉฐ, ๋กœ๊ทธ์ธ ์—†์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ‘๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ’๋„ ๋ณ„๋„๋กœ ์šด์˜ํ•œ๋‹ค.

3) ๋ชจ๋ฐ”์ผ ‘๊ฐ€์Šค์•ฑ’ ํ™œ์šฉ

์Šค๋งˆํŠธํฐ์— ๊ฐ€์Šค์•ฑ์„ ์„ค์น˜ํ•˜๋ฉด ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€·์ด์‚ฌ ์˜ˆ์•ฝ ๋“ฑ ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ณตํ†ต ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ•œ๊ณณ์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

์•ฑ ์„ค๋ช…์—๋Š” ์„œ์šธ·์ธ์ฒœ·๊ฒฝ๊ธฐ ๋“ฑ ์ „๊ตญ ๋‹ค์ˆ˜ ์ง€์—ญ์„ ์ง€์›ํ•œ๋‹ค๊ณ  ์•ˆ๋‚ดํ•œ๋‹ค.

๊น€ํฌ์—์„œ๋„ ๊ณต๊ธ‰์‚ฌ ์„ ํƒ ํ›„ ๊ณ„์•ฝ์ •๋ณด๋ฅผ ์—ฐ๋™ํ•˜๋ฉด ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋‚ฉ๋ถ€๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด, ์›น ๋Œ€๋น„ ์ ‘๊ทผ์„ฑ์ด ๋” ๋น ๋ฅด๋‹ค.

3. ์ž์ฃผ ๋ง‰ํžˆ๋Š” ํฌ์ธํŠธ์™€ ํ•ด๊ฒฐ๋ฒ•

1) ‘๋‚ด๊ฐ€ ์–ด๋А ํšŒ์‚ฌ ๊ด€ํ• ์ธ์ง€ ๋ชจ๋ฅผ ๋•Œ’

๊ฒฝ๊ณ„ ์ง€์—ญ์ด๋ผ ํ—ท๊ฐˆ๋ฆฌ๋ฉด ํ•œ๊ตญ๊ฐ€์Šค๊ณต์‚ฌ ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค์‚ฌ ์•ˆ๋‚ด์—์„œ ๊น€ํฌ ๊ด€ํ•  ํ‘œ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ ,
๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ๋ฌธ์˜ํ•ด ์ •ํ™•ํ•œ ๊ด€๋ฆฌ ๊ตฌ์—ญ์„ ํ†ต์ง€๋ฐ›์ž.

์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค 1588-5788,
์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค 1600-0002 ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๊ฐ€ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ด๋‹ค.

2) ‘์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ถ„์‹คํ–ˆ์„ ๋•Œ’

์ตœ๊ทผ ๊ณ ์ง€์„œ๊ฐ€ ์—†๋‹ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ์— ๋ณธ์ธํ™•์ธ ํ›„ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค๋Š” ๊ณ ์ง€์„œ ์ •๋ณด๋กœ ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ,
๋ธ”๋กœ๊ทธํ˜• ๊ฐ€์ด๋“œ์—์„œ๋„ ๊ณ ์ง€์„œ ์ƒ๋‹จ์˜ ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ ์œ„์น˜๋ฅผ ์ƒ์„ธํžˆ ์˜ˆ์‹œํ•œ๋‹ค.

3) ‘ARS๋กœ ๋ฐ”๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œ’

์˜ˆ์Šค์ฝ”๋Š” 1544-3131 ARS์—์„œ ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ/๋‚ฉ๋ถ€ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ , ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ์™€ ์ž๊ฐ€๊ฒ€์นจ, ์ฒญ๊ตฌ์„œ ๊ด€๋ฆฌ ๋“ฑ๋„ ์ง€์›ํ•œ๋‹ค.

๊ธด๊ธ‰ ๋ˆ„์ถœ ์‹ ๊ณ  ๋“ฑ๋„ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ๋‹ค.

๊น€ํฌ ๊ด€ํ• ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ๋„ ARS ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•ด ๋‘๋ฉด ํƒ€์‚ฌ ์ด์šฉ ์‹œ์—๋„ ์ ˆ์ฐจ ์ดํ•ด์— ๋„์›€์ด ๋œ๋‹ค.

4. ์‹ค์‚ฌ์šฉ ํ›„๊ธฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ‘1๋ถ„ ์ ˆ์ฐจ’ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ

1) ์›น ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €๋กœ ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋๋‚ด๋Š” ๋ฒ•

① ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ์ ‘์† →
② ๋ฉ”์ธ ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ ํด๋ฆญ →
์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ+์ฒญ๊ตฌ๋…„์›” ์ž…๋ ฅ →
④ ์š”๊ธˆ ํ™•์ธ → ⑤ ์š”๊ธˆ๋‚ฉ๋ถ€๋กœ ๊ฒฐ์ œ.

์ด ํ๋ฆ„์€ PC·๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ ๋™์ผํ•˜๋ฉฐ, ์‹ค์ œ ์ด์šฉ์ž ๊ฐ€์ด๋“œ์™€ ๋ฉ”๋‰ด ๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ์ผ์น˜ํ•œ๋‹ค.

๊น€ํฌ๋Š” ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ด€ํ• ์ด๋ฏ€๋กœ ์ด ๊ฒฝ๋กœ๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๋‹ค.

2) ์•ฑ์ด ํŽธํ•œ ์ด์œ 

์•ฑ์€ ์ƒ์ฒด์ธ์ฆ, ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ, ์ž๋™์ด์ฒด ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ•์ ์ด๋‹ค.

‘๊ฐ€์Šค์•ฑ’์€ ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€·์ด์‚ฌ ์˜ˆ์•ฝ๊นŒ์ง€ ์ง€์›ํ•ด ์›”๋ง์— ์•Œ๋ฆผ์„ ๋ฐ›๊ณ  ๋ฐ”๋กœ ๊ฒฐ์ œํ•˜๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•˜๋‹ค.

๊น€ํฌ์ฒ˜๋Ÿผ ์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„๋Œ€๊ฐ€ ๊ธด ์ง€์—ญ์—์„œ ์•ฑ ๊ฒฐ์ œ๋Š” ์ฒด๊ฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋” ์งง๋‹ค.

3) ๊ฒฝ๊ณ„ ์ง€์—ญ ๊ฑฐ์ฃผ์ž์˜ ํŒ

์ฃผ์†Œ์ง€๊ฐ€ ๊ฒ€๋‹จ·๊ณ„์–‘·๊ฒ€์•” ๋“ฑ ์ธ์ฒœ๊ถŒ๊ณผ ๋งž๋‹ฟ์€ ๊ณณ์ด๋ฉด ๊ด€ํ• ์ด ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

์ด๋•Œ๋Š” ํ•œ๊ตญ๊ฐ€์Šค๊ณต์‚ฌ ์•ˆ๋‚ดํ‘œ๋กœ ๊ด€ํ• ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ํ•ด๋‹น์‚ฌ ‘๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.

๊ด€ํ•  ๋ถˆ์ผ์น˜๋กœ ์กฐํšŒ๊ฐ€ ์•ˆ ๋˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•ด ๋ณธ์ธํ™•์ธ ํ›„ ํ•ด๊ฒฐํ•œ๋‹ค.

  • ๊น€ํฌ ๋‹ค์ˆ˜ ์ง€์—ญ์€ ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค, ๊ฒฝ๊ณ„ ์ผ๋ถ€๋Š” ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค
  • ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ์™€ ์ฒญ๊ตฌ๋…„์›”๋งŒ์œผ๋กœ 1๋ถ„ ๋‚ด ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€
  • ๊ฐ€์Šค์•ฑ ์•Œ๋ฆผ/์ž๋™์ด์ฒด๋กœ ์—ฐ์ฒด·๊ฐ€์‚ฐ๊ธˆ ๋ฆฌ์Šคํฌ ์ตœ์†Œํ™”
๋‚ฉ๋ถ€ ๊ฒฝ๋กœ ์ค€๋น„/์ธ์ฆ ํ‰๊ท  ์ฒ˜๋ฆฌ์‹œ๊ฐ„ ๋น„๊ณ 
์›น ๋น„ํšŒ์› ๋‚ฉ๋ถ€ ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ, ์ฒญ๊ตฌ๋…„์›”, ์นด๋“œ/๊ณ„์ขŒ ์•ฝ 1๋ถ„ ๋กœ๊ทธ์ธ ๋ถˆํ•„์š”, ๋‹จ๊ฑด ๋‚ฉ๋ถ€์— ์ตœ์ 
์›น ํšŒ์› ๋‚ฉ๋ถ€ ID ๋กœ๊ทธ์ธ(๋˜๋Š” ๊ฐ„ํŽธ์ธ์ฆ) 1~2๋ถ„ ์ด๋ ฅ·์ž๋™์ด์ฒด·์ „์ž๊ณ ์ง€ ์„ค์ • ๊ฐ€๋Šฅ
๊ฐ€์Šค์•ฑ ๋‚ฉ๋ถ€ ์•ฑ ์„ค์น˜, ๊ณ„์•ฝ ์—ฐ๋™, ์ƒ์ฒด/๊ฐ„ํŽธ๊ฒฐ์ œ ์•ฝ 1๋ถ„ ์•Œ๋ฆผ·์ž๋™์ด์ฒด·์ด์‚ฌ์˜ˆ์•ฝ ์—ฐ๊ณ„
ARS ๋‚ฉ๋ถ€(์˜ˆ์Šค์ฝ” ์˜ˆ์‹œ) ๊ณ ๊ฐ๋ฒˆํ˜ธ, ARS ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด 1~3๋ถ„ ๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ 1544-3131, ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€ ์ง€์›

5. ๋น„์šฉ·์•ˆ์ „·์ด์‚ฌ ์—ฐ๋™๊นŒ์ง€ ํ•œ ๋ฒˆ์—

1) ์š”๊ธˆ์ด ๋‹ฌ๋ผ์ง€๋Š” ์ด์œ 

๋„์‹œ๊ฐ€์Šค๋Š” ์ •๋ถ€ ๊ณ ์‹œ ๋‹จ๊ฐ€, ๊ณ„์ ˆ ์—ด๋Ÿ‰, ๊ฒ€์นจ ์ฃผ๊ธฐ ๋“ฑ์— ๋”ฐ๋ผ ์›”๋ณ„ ๋ณ€๋™๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

๊ณต๊ธ‰์‚ฌ ๊ณต์ง€์˜ ๋ณ€๋™์ผ(์˜ˆ: 10์›” 1์ผ์ž ๋‹จ๊ฐ€ ๋ณ€๊ฒฝ ๋“ฑ)์„ ํ™•์ธํ•˜๋ฉด ์ฒญ๊ตฌ์•ก ๋ณ€๋™์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์˜ˆ์ธกํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

๋‚ฉ๋ถ€ ์ „ ์กฐํšŒ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ์ฒญ๊ตฌ์›”์„ ๋ฐ”๊ฟ” ๋น„๊ตํ•ด๋ณด์ž.

2) ์•ˆ์ „๊ณผ ๋ถ„์Ÿ ์˜ˆ๋ฐฉ

์ด์‚ฌ ์ „ํ›„์—๋Š” ์ „์ถœ·์ „์ž… ์ •์‚ฐ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ์ผ๋ถ€ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ์—์„œ ์ด์‚ฌ ์ •์‚ฐ ๊ธฐ๋Šฅ๊นŒ์ง€ ์ œ๊ณตํ•œ๋‹ค.

ARS/๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ๋ณธ์ธํ™•์ธ ํ›„ ์ •์‚ฐํ•˜๋ฉด ์ฒด๋‚ฉ·๋ถ„์‹ค ์ฒญ๊ตฌ์„œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ”ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

์˜ˆ์Šค์ฝ”๋Š” ARS์—์„œ ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€·์ž๊ฐ€๊ฒ€์นจ๊ณผ ๊ธด๊ธ‰ ์‹ ๊ณ ๊นŒ์ง€ ์•ˆ๋‚ดํ•œ๋‹ค.

3) ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ํ™œ์šฉ ํŒ

์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค 1588-5788,
์˜ˆ์Šค์ฝ” 1544-3131,
์ฝ”์›์—๋„ˆ์ง€์„œ๋น„์Šค 1599-3366,
์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค 1600-0002 ๋“ฑ ๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์ €์žฅํ•ด ๋‘๋ฉด ์œ ์‚ฌ์‹œ ๋น ๋ฅด๋‹ค.

์ฝ”์›์—๋„ˆ์ง€์„œ๋น„์Šค์˜ ๊ณต์‹ ํŽ˜์ด์ง€์—๋„ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋ฒˆํ˜ธ๊ฐ€ ํ‘œ๊ธฐ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ๊ด€ํ•  ํ™•์ธ๊ณผ ์ „์ž…·์ „์ถœ ์ ‘์ˆ˜๊ฐ€ ์šฉ์ดํ•˜๋‹ค.

6. ๊น€ํฌ์‹œ ๊ฑฐ์ฃผ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์‹ค์ „ Q&A ์š”์•ฝ

1) ‘๊ณ ์ง€์„œ ์—†์ด’ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๊ฐ€

๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค. ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ๋Š” ํšŒ์›๊ฐ€์ž… ์—†์ด ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ+์ฒญ๊ตฌ๋…„์›”๋งŒ์œผ๋กœ ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์–ด ์žˆ๋‹ค.

์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ๊ณผ๊ฑฐ ๊ณ ์ง€์„œ์—์„œ ์ฐพ๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋ณธ์ธํ™•์ธ ํ›„ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

2) ‘๋ชจ๋ฐ”์ผ์—์„œ ๋” ๋น ๋ฅธ๊ฐ€’

‘๊ฐ€์Šค์•ฑ’์€ ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€·์ด์‚ฌ ์˜ˆ์•ฝ์„ ์ง€์›ํ•ด, ์•Œ๋ฆผ → ๊ฒฐ์ œ๊นŒ์ง€ ํ•œ ๋ฒˆ์— ๋๋‚œ๋‹ค.

์ž์ฃผ ๋‚ด๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๋ผ๋ฉด ์•ฑ์ด ์ฒด๊ฐ์ƒ ๋” ๋น ๋ฅด๋‹ค.

3) ‘๊ด€ํ• ์ด ๋‹ค๋ฅธ๋ฐ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜์ฃ ’

ํ•œ๊ตญ๊ฐ€์Šค๊ณต์‚ฌ ์•ˆ๋‚ดํ‘œ์—์„œ ์ฃผ์†Œ์ง€ ๊ด€ํ•  ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ํ•ด๋‹น์‚ฌ์˜ ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ/๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋กœ ์ง„ํ–‰ํ•œ๋‹ค.

๊น€ํฌ๋Š” ๊ธฐ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค, ์ผ๋ถ€๋Š” ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ด€ํ• ์ด๋‹ค.

7. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ

Q. ๊น€ํฌ์‹œ ๊ณต๊ธ‰์‚ฌ๋Š” ์–ด๋””์ธ๊ฐ€์š”?
๊น€ํฌ๋Š” ์ฃผ๋กœ ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค ๊ด€ํ• ์ด๋ฉฐ, ๊ฒฝ๊ณ„ ์ผ๋ถ€๋Š” ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค๊ฐ€ ๋‹ด๋‹นํ•œ๋‹ค. ์ฃผ์†Œ์ง€๊ฐ€ ๊ฒฝ๊ณ„๊ถŒ์ด๋ฉด ํ•œ๊ตญ๊ฐ€์Šค๊ณต์‚ฌ ‘๋„์‹œ๊ฐ€์Šค์‚ฌ ์•ˆ๋‚ด’์—์„œ ๊ด€ํ• ์„ ๋จผ์ € ํ™•์ธํ•˜์ž.
Q. ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ ์—†์ด ์กฐํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ๊ณ„์•ฝ๋ฒˆํ˜ธ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค. ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ๊ณ ์ง€์„œ์—์„œ ํ™•์ธํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋ณธ์ธํ™•์ธ ํ›„ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
Q. ๋น„ํšŒ์›์œผ๋กœ๋„ ๋ฐ”๋กœ ๋‚ฉ๋ถ€๋˜๋‚˜์š”?
์˜ˆ. ์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค๋Š” ๊ฐ„ํŽธ์š”๊ธˆ์กฐํšŒ์—์„œ ์š”๊ธˆ ํ™•์ธ ํ›„ ๋ฐ”๋กœ ๋‚ฉ๋ถ€๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ๋‹ค. ์นด๋“œ/๊ณ„์ขŒ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ๋‹จ๊ฑด ์ฒ˜๋ฆฌ์— ์ ํ•ฉํ•˜๋‹ค.
Q. ์•ฑ์œผ๋กœ ๊ฒฐ์ œํ•˜๋ฉด ๋ญ๊ฐ€ ํŽธํ•ด์ง€๋‚˜์š”?
๊ฐ€์Šค์•ฑ์€ ์š”๊ธˆ ์กฐํšŒ·๋‚ฉ๋ถ€·์ด์‚ฌ ์˜ˆ์•ฝ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์•Œ๋ฆผ·์ž๋™์ด์ฒด ์„ค์ •์ด ์‰ฌ์›Œ ์›”๋ง ์—ฐ์ฒด๋ฅผ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
Q. ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋‚˜์š”?
์„œ์šธ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค 1588-5788, ์ธ์ฒœ๋„์‹œ๊ฐ€์Šค 1600-0002, ์˜ˆ์Šค์ฝ” 1544-3131, ์ฝ”์›์—๋„ˆ์ง€์„œ๋น„์Šค 1599-3366์„ ์ €์žฅํ•ด ๋‘๋ฉด ๊ด€ํ•  ๋ฌธ์˜·์ •์‚ฐ์— ๋น ๋ฅด๋‹ค.
๋‹ค์Œ ์ด์ „